Política de Privacidad

Última actualización: 18 de Junio de 2026

En LudiPay LLC ("LudiPay", "nosotros"), nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal y comercial cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Para brindarte un servicio financiero seguro y cumplir con las regulaciones aplicables, recopilamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de Identidad (KYC): Nombre completo, fecha de nacimiento, copias de documentos de identidad gubernamentales (pasaporte, DNI) y datos biométricos (selfies).
  • Datos de Negocio (KYB): Nombre de la empresa, número de registro fiscal (EIN, CUIT, etc.), dirección comercial y detalles de los beneficiarios finales.
  • Datos Financieros y Transaccionales: Direcciones de billeteras de criptomonedas, historial de depósitos, detalles de las tarjetas virtuales emitidas y registros de transacciones comerciales.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de actividad en la plataforma.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Abrir y gestionar tu cuenta en LudiPay.
  • Procesar tus depósitos en activos digitales y emitir tarjetas virtuales.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales de Prevención de Lavado de Dinero (AML) y financiamiento del terrorismo.
  • Prevenir fraudes y monitorear transacciones sospechosas.
  • Brindarte soporte técnico y servicio al cliente.

3. Compartición de información con terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, para que el Servicio funcione, es necesario compartir tus datos de forma segura con nuestros socios tecnológicos y financieros estratégicos, los cuales incluyen:

  • Proveedores de verificación de identidad (ej. Sumsub).
  • Instituciones bancarias y emisores de tarjetas (ej. Lithic) para la generación de tus medios de pago.
  • Proveedores de liquidez e infraestructura blockchain.
  • Autoridades gubernamentales, únicamente cuando sea requerido por ley u orden judicial.

4. Seguridad de los datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores (2FA) obligatoria para los usuarios, y auditorías de seguridad periódicas para proteger tu información contra accesos no autorizados.

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Para ejercer estos derechos, o si tienes dudas sobre el manejo de tu información, puedes contactarnos a través de legal@ludipayapp.com.